一、定制流程类
1. 全屋定制的流程是怎样的?

从量房→设计方案→确认报价→签约生产→安装交付,全流程标准化推进,省心高效。

2. 是否提供上门量房服务?

提供,全国范围内可预约专业设计师上门量房。

3. 设计方案需要收费吗?

基础设计方案通常为免费服务,具体以当地门店政策为准。

4. 从下单到安装完成需要多久?

一般周期为30–45天,具体根据产品复杂程度和订单情况有所调整。

5. 曲美家居现在的业务包含硬装吗?和传统整家定制有什么区别?

是的,曲美已升级为“高端定制 + 成品家具 + 家装施工”一体化服务商,涵盖硬装施工服务。区别于传统整家定制仅关注单一产品,曲美更注重空间设计、施工与全屋产品的一体化落地,实现风格统一、流程更省心、整体效果更高级。

二、设计与风格类
6. 可以根据我的喜好做个性化设计吗?

可以,支持一对一专属设计,满足不同生活方式与审美需求。

7. 曲美的设计优势有什么权威证明吗?

曲美始终坚持原创设计,曾获得德国 iF 设计奖、中国创新设计红星奖等多项国内外设计大奖,并成立国际设计联盟,与丹麦、法国、美国等全球设计团队深度合作。同时拥有大量原创设计专利与产品研发成果,持续引领家居设计创新。

8. 可以做全屋统一风格吗?

可以,支持柜体、护墙板、木门、家具一体化设计,实现整体统一。

9. 小户型也适合做全屋定制吗?

非常适合,可通过定制提升空间利用率,实现收纳与美观兼顾。

10. 是否可以先看效果图?

可以提供效果图或3D方案,帮助提前预览空间效果。

三、产品与材质类
11. 曲美的环保标准是什么?和其他品牌比好在哪里?

曲美全屋定制采用ENF级环保板材,并推出“零甲醛添加原木结构板”,从源头降低甲醛释放。ENF级为目前国内更高环保等级标准,环保性能优于传统E1、E0标准。同时结合水性漆工艺与环保生产体系,实现更环保、更安心的居住体验。

12. 可以选择不同材质搭配吗?

可以,支持木纹、岩板、玻璃、金属等多材质组合。

13. 产品是否耐用?

采用优质基材与五金系统,结构稳定,长期使用不易变形。

14. 柜门可以做到通顶吗?

支持通顶设计,视觉更简洁大气。

15. 有哪些颜色可以选择?

提供多种流行色系与定制配色方案,满足不同审美需求。

四、工艺与五金类
16. 五金件用的是什么品牌?

采用如百隆(Blum)、海蒂诗等进口品牌五金,品质可靠。

17. 是否采用激光封边?

是的,升级激光封边工艺,密封性更好,更耐用。

18. 抽屉和门板是否静音?

配备缓冲系统,实现开合顺滑静音。

19. 拉手有哪些选择?

支持隐藏拉手、通长拉手、金属拉手等多种形式。

20. 是否支持智能配置?

支持感应灯光、智能收纳配件等升级选项。

五、安装与售后类
21. 安装是否由专业团队完成?

是的,由专业安装团队统一施工,确保交付品质。

22. 安装过程是否规范?

采用标准化施工流程,确保每一步都有规范可依。

23. 安装会影响家里环境吗?

施工过程注重保护与清洁,尽量减少对居住环境的影响。

24. 曲美的服务有统一标准吗?售后有什么保障?

曲美采用标准化服务流程,提供从量房、设计、施工到安装交付的一体化服务,并配备专属项目服务支持,保障落地品质与沟通效率。同时建立完善售后体系,涵盖产品质保、安装维护及售后响应服务,让定制过程更安心、更省心。

25. 产品有质保吗?

提供相应质保服务,具体年限以产品及合同为准。

六、价格与服务类
26. 全屋定制价格如何计算?

根据设计方案、材料选择及配置综合计算,透明清晰。

27. 曲美的价格比大众品牌高,贵在哪里?

曲美更注重设计、品质与整体居住体验,产品融合原创设计、多元材质、高标准工艺及进口五金系统,并提供从设计、施工到落地的一体化服务。相比大众化产品,在空间美感、使用体验、环保标准与整体交付上更具价值感。

28. 可以分期付款吗?

部分门店支持分期或多种支付方式。

29. 是否支持全国服务?

覆盖全国多地门店,提供本地化服务支持。

30. 如何预约咨询或到店体验?

可通过官网、公众号或门店预约,获取专属服务。